マップ移動が正常に行なえなかった件につきまして【2007.12.3】

いつもトリックスターにご参加いただき、誠にありがとうございます。 
11月30日（金）23:50頃より、以下の現象が発生しておりました。



日時：11月30日（金）23時50分頃～12月3日（月）9時50分頃

内容：以下のアイランドで特定のマップに移動を行なった際に
　　　「マップ移動に失敗しました。スタート画面に戻ります。」と表示されゲーム切断される。

      ・ファンタジアワールド　オーロラ・アイランド


こちらにつきまして、復旧作業を行わせていただき、12月3日9時50分頃に正常な動作を確認いたしました。
なお、この度のメンテナンス作業に伴う時間制限アイテムの補償の予定はございません。

また、上記時間帯にマップ移動によって消費されたアイテム（携帯電話・メモリーポート・
特定のマップに移動するためのゲルダ・特定マップに移動するためのアイテム等）の補償を希望される場合、
調査をいたしますので、下記の必要事項についてお知らせください。


◆必要事項

1)現象が発生した日時
2)現象が発生したワールド・アイランド名
3)現象が発生したキャラクター名
4)消費したアイテム名と、その個数
（複数使用して消費された場合は、全て明記してください）
（ゲルダの場合は、消費したゲルダの合計を明記してください）

上記情報を明記の上、support@trickster.jpより2007年12月10日（月）までに
ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。


※2007年12月10日（月）を過ぎたご報告につきましては、補償のご対応が
　できない場合がございますので、予めご了承ください。



この度は長時間お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。