「マックスのベスト」の不具合につきまして【2007.5.1】
こんにちは、トリックスターサポートチームです。 いつもトリックスターにご参加いただき、誠にありがとうございます。 この度発生している不具合につきまして、ご報告いたします。 ■不具合内容 2007年4月26日(木)臨時メンテナンス以前に所持していたアイテム 「マックスのベスト」が削除され、キャラクターポイントアイテムに 新規で「マックスのベスト」が再配布されている。 ■対応内容 以下の対象に該当しており、26日臨時メンテナンス以前に対象アイテム 「マックスのベスト」を所持していたお客様につきまして、 下記よりお知らせいただいたお問い合わせに対して調査対応をさせていただきます。 ■対象 ・発生期間:2007年4月17日(火)17:30 〜 2007年4月26日(木)10:00 まで ・成長合成が行なわれた「マックスのベスト」を所持していたお客様 ■お問い合わせ受付期間:2007年5月8日(火)11:00まで ※お問い合わせ時のご注意 以下に該当するお客様につきましてはご対応できませんので予めご了承下さい。 ・お問い合わせ受付期間を過ぎたお問い合わせ ・上記対象アイテムが配布されていないお客様 現在調査依頼の受付は終了しております。 ■ご注意 ・アイテム補償につきましては、調査の上、随時対応してまいりますが、お時間を いただくことがございますので、あらかじめご了承ください。 (対応完了後、登録メールアドレス宛てへのご連絡を行わせていただきます) この度の件につきまして、大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
トリックスターサポートチーム
