いつもトリックスターにご参加いただき、誠にありがとうございます。

4月26日（木）に行なった臨時メンテナンス以降に一部のお客様で
アイテムに関しての不具合が発生していることを確認しております。


■内容
　 
　○「マックスの思いやりキャンペーン」
　　・対象アイテムを安全銀行に預けていたお客様に特典アイテムが配布されなかった。
　　・26日の臨時メンテナンス終了時に「回収いたしておりません。」と提示していたが、
　　　特典アイテムが回収されていた。
　　・以前配布された特典アイテム「マックスのベスト」が削除され、再配布されていた。
　
　○「エピソードアゲインキャンペーン」
　　・ファンタジアワールドでキャンペーン条件2と条件3の特典アイテムが逆に配布された。

　○3月27日から3月29日までの期間に発生していたアイテム誤表記の補償
　　・「セイントシールド」「ロッドオブノクス」取得までに獲得したガチャアイテムの削除が
　　　正常に行なわれていない。

こちらにつきまして、それぞれ5月1日（火）定期メンテナンス時に以下の対応をいたしました。

■対応内容

　○「マックスの思いやりキャンペーン」
　　・対象アイテムを安全銀行に預けていたお客様につきまして、特典アイテムの再配布。
　　・２６日に回収した特典アイテムの再配布。

　　※「マックスのベスト」の補償対応方法につきましては、別途お知らせいたします。

　○「エピソードアゲインキャンペーン」
　　・ファンタジアワールドで以前配布を行ったお客様を対象に正常な特典アイテムを再配布。

　○3月27日から3月29日までの期間に発生していたアイテム誤表記の補償
　　既に取得されたガチャアイテムにつきましては削除いたしません。
　　また、補償分として配布されたガチャコインはそのままご利用いただいて構いません。


お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

トリックスターサポートチーム